【お支払いについて】
予約時のお支払い設定はオンライン決済または現金決済になります。
現地での決済に関しては現金のみになりますのでクレジット決済ご希望の方はオンライン決済にてご予約くださいませ。
【食品のお支払いについて】
BBQセットにつきましてはオンライン決済のみになります。
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
7日前~4日前のキャンセル・・・50%
3日前~前日のキャンセル・・・70%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
下記サイトはキャンセル期間が違います。
オートサイトは4日前からキャンセル料がかかります。
4日前のキャンセル・・・50%
3日前~前日のキャンセル・・・70%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
3サイト以上予約される方は全額前払いかオンライン決済にしてください。オンライン決済以外の場合、振込先を後日ご連絡いたします。振込手数料はご負担ください。キャンセル返金がある場合、振込手数料を引いてご返金致します。(3連泊等も含みます)
予約金支払い後の予約変更での追加料金また返金についてはチェックイン時にお会計を致しますのでその時に差額を清算致します。
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
7日前~4日前のキャンセル・・・50%
3日前~前日のキャンセル・・・70%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
下記3サイトはキャンセル期間が違います。
オートサイトは4日前からキャンセル料がかかります。
4日前のキャンセル・・・50%
3日前~前日のキャンセル・・・70%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場、アクティビティの営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象状況・災害等により安全にご利用いただけないと施設が判断した場合。
・上記及びその他事由で施設の判断によりキャンプ場の営業を中止する場合。
・当キャンプ場がキャンセル料無料を記載又は告知した時
※キャンセル料なしでの対応の場合はホームページでお知らせいたします。
お知らせ前にキャンセルされた場合はキャンセルポリシーが適用されます。
※トーイング、カヤックアクティビティについて天候の急変又は船の故障等でできない場合がございます、交通費等返金致しませんのでご理解の上予約してください。
キャンセル料の支払いをした場合
キャンセルした宿泊日から6か月以内に宿泊していただいた場合は、
対象のキャンセル料の80%分をお値引きをさせていただきます。
お値引きの手順は下記の2つのみです。
1.Water Garden Resort キャンプ&マリーナのホームページからご予約して頂き、要望欄に「キャンセル充当」と記載してください。
※宿泊日当日13時以降のキャンセル、宿泊日当日無断キャンセル(No Show)はキャンセル充当サービスの対象外となります。