水洗トイレ（全て洋式 ※2021シーズンよりリニューアル！）
コインシャワー
サニタリー棟
自動販売機
ゴミステーション

☆支払い方法：
現金・クレジットカード・PayPay等

☆支払いタイミング：
チェックイン時

◆現地追加料金◆
なっぷ予約時以外に現地にて以下の項目で追加料金をお支払いいただくことがございます。
・駐車料金・延長料金・売店購入料金・他、オプション料金等

予約金はございません

◆キャンセル料金◆
日数に応じて以下のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
2日〜1日前：50%
当日：70％
連絡なし：100%

※キャンセル料対象：
サイト使用料、オプション利用料

・連泊プランをキャンセルの場合はチェックイン日が基準となります。
1泊目と2泊目がキャンセル料の割合が違う場合もチェックイン日の割合となります。
・雨の場合もキャンセル料はかかります。その場合も必ずキャンセルの連絡をお願いします。
・キャンセル料規定の日数に入ってからの日程変更で、宿泊数やサイト数が減る場合はその分のキャンセル料がかかります。
・宿泊日数を減らす場合で減らす日程が3日前以前であれば発生しません。
・チェックイン後のキャンセル等（支払い後の日数を減らすなど）による返金はしておりません。
・お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。

今年はコロナウイルス感染症の加味し2日前からと規定を変更しております。そのため緊急事態宣言及び蔓延防止措置対象地域であってもキャンセルポリシー通りにキャンセル料が発生します。
ご不安、ご心配な方は早めにキャンセルをお願いいたします。
メールもしくは電話にて必ずご連絡はお願い致します。
皆様には、ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程 何卒宜しくお願い致します。

◆キャンセル料免除◆
以下の状況が見込まれる場合はキャンセル料が免除となります。
ご利用前日の15時までに弊社で判断させていただき、順次ご予約の方（免除対象の方のみ）へご連絡させていただきます。
・佐久穂町地方に大雨・洪水・暴風・土砂災害警報が出た場合
・台風等の災害が予報されキャンプ場近辺、また主要高速道路の通行止めなどが見込まれる場合
・キャンプ場都合によるクローズとなる場合

◆注意事項◆
・火の取り扱いには最大限注意ください。森林火災は個人の賠償保険しか対応できないことが大半です。
・キャンプ場は自然の中にあるため100%安全とは言えません。害虫や自然物によるケガ及び事故に関しては責任を負いかねます。
・山には多種多様な動植物が住んでます。私たち人間がお邪魔しているという気持ちをお持ちいただき滞在してください。

◆禁止事項◆
・全エリアにて直火禁止（焚き火台をご利用ください）
・ペットの入場禁止（国定公園のため滞在・進入不可）
・20時以降の大声、BGM等禁止
・ドローン等無線飛行撮影機の禁止
・過度な光度の照明禁止（工事用投光器など）

上記のほか、スタッフによる注意・指示に従えない場合は退場いただくことがございます。

※※※※仮予約はご遠慮ください！※※※※
複数サイト・複数日程の仮予約は"日程を決められた他のお客様"また"当施設"への迷惑となりますのでご遠慮ください。悪質と判断した場合は利用料金100%の実費請求させていただくことがございます。また、全ての予約および次回以降の利用をお断りさせていただきます。