---四徳温泉キャンプ場について---

【ゆ家】
「みんなが安心してくつろげる森のお家」をコンセプトにした、キャンプ場のセンターハウスです。　設備は、温泉・クラフトビールの飲めるカフェ・ローカルの物産を集めた小さなお土産ショップ・Free Wifi

【四徳温泉】
450年の歴史をもつ名湯です。
キャンプ滞在しながら、湯治をお楽しみください。
リラックス効果、また肌に効能ありと好評です。 

温泉営業日：3/9/10月...金・土・日・祝祭日　 
　　　　　　4/5/6/7/11/12...土・日・祝祭日
　　　　　　GW,夏休みシーズンは毎日営業

温泉営業時間 : 15:00-23:30（土曜） 　
                    11:00-18:45（日曜）  
                    11:00-23:30 (連休・お盆期間)

上記に限らず、営業日程を変更する場合もございます。温泉営業日は、必ずHPの営業カレンダーをご確認ください。

入湯料：
〇入替制入浴（要当日予約）
大人（中学生以上）700円 　子ども  (小学生以下)400円　幼児（3歳以下） 無料
伊那谷割引あり！　伊那谷にお住まいの方：大人400円  子ども 200円


入浴料は、チェックイン時にお支払いいただきます。

【場内設備】
炊事場（１ヶ所）　トイレ（4ヶ所）　イベント広場　　遊具 　川遊びのできるテラス

【お湯の提供】
ゆ家と、炊事場では、バイオマス熱源によるお湯をご利用いただけます。

   
　 ---KUWABARA CAMPについて---

【センターハウス】　

 Free Wifi 、クラフトビールが飲めるウッドデッキ（準備中）etc...

センターハウス営業時間　10:00~21:00

【場内設備】
水場（２か所）　トイレ（2ヶ所）　広場　キッズルーム＆図書室（夏以降オープン予定）

※KUWABARA CAMPに温泉施設はございませんが、センターハウス内のシャワールームをご利用いただけます。

尚、四徳温泉は現在、コロナウィルス感染症対策のため、ご入浴にも予約制を設けております。

土曜日は、四徳温泉キャンプ場にご宿泊の方の予約分しかキャパシティがございませんので、KUWABARA CAMPにご宿泊の方は、恐れ入りますが、日曜・連休中〜最終日にご利用ください。チェックイン時にご予約をお願いします。

※ 釣り堀と食堂は現在営業しておりません。

【宿泊料のお支払いについて】
チェックイン時にセンターハウスにてお支払いください。
クレジットカード利用可。

予約金はありません。

▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

5日前～2日前のキャンセル・・・25％
前日のキャンセル・・・50％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％

○キャンセル料や振り込み先については、後日メールにてご案内させていただきます。
     （2週間ほどお時間をいただくこともあります。)

○キャンセル料が1000円未満の場合は請求致しません。

○ネットでのご予約の変更・キャンセルは6日前までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。

○レンタル品（オプション）のキャンセルはネットで２日前まで可能です。当日キャンセルのみ100%の代金を申し受けます。

○気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の一部、または全体の営業を中止させて頂くことがあります。その場合、原則、前日までにご予約いただいているお客様に直接メールにてお知らせ致します。

○以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・キャンセル料が1000円未満の場合
・ご予約の施設、または場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風雨警戒域に入ると予報が発表された場合
・気象状況や災害により、ご来場が困難で危険を伴う場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる 場合

新型コロナ感染予防のため、体調不良や、感染拡大防止のためのキャンセルは、キャンセル料なしで対応しております。喉の痛み、微熱など症状のある方は、大事をとって療養をお願いします。

【チェックイン / チェクアウト】
キャンプサイト　 in 13:00 / out 12:00
コテージ・キャビン   in 13:00 / out 11:00

【レイトチェックアウト無料サービス】
湯治と森林浴でもっとリラックスした時間を過ごしていただくため、なるべく長時間滞在いただけるような仕組みになっています。お使いのサイトで次の日の予約が空いている場合に限り、レイトチェックアウトは無料とさせていただきます。当日までわかりませんので、問い合わせは不可です。チェックイン時、または滞在中に受付にて承ります。（毎週土曜と連休中などは全面不可です）

【レイトチェックアウトの予約（有料）】
レイトチェックアウトを確実に予約したい方は、サイト料が半額になる「れんぱく割」を使って２泊分の予約を入れてください。

【アーリーチェックイン】
特にサービスを設定していません。キャンプサイトであれば、当日AM10:00以降にサイトが空いていたら、チェックインタイムより前でも設営をはじめることができます。必要であれば、予約状況などを直前にお問い合わせください。（夏休みや連休中など混雑期は不可です。また、コテージ・キャビンも清掃が入りますので、不可です。）

【れんぱく割】
湯治と森林浴は、数日続けると効果が高まります。長期滞在しやすいように２泊以上される方にはお得な制度をご用意しております。
・土・日の連泊で日曜分が半額
・金・土の連泊で金曜分が半額
・平日の連泊滞在で２日目以降が半額
（GW・夏休み・各3連休などの繁忙期は利用できません。 正確な適用日はHpの営業カレンダーをご参照ください。）

【サイトの指定】
基本的にサイトの指定はできません。ご希望の条件があれば、ご要望欄にご記入いただき、当日可能な範囲内でご要望に沿った割付をさせていただきます。

【車両の追加】
お車の台数追加は可能です。共通駐車場をご利用できます。追加料金はございません。

【携帯各社電波】
SoftBank ◎ / au ◎  / docomo ×
カフェにFree wifiがございます。必要な場合は固定電話をお貸ししております。 

【予約販売開始日について】
すべてのプランが、２ヶ月前の月初１日（AM8:00~）から、予約可能です。
（例：4/1~30 は2/1から、5/1~31は3/1から）

〈GWなど、月をまたいでの連泊を希望する場合〉
・チェックアウト日が翌月の1日の場合（ ex.4/29~2泊）...インターネット予約◯ 
・チェックアウト日が翌月の2日以降の場合（ex.4/30から2泊）...下記の手順でご予約ください。
　①4/30~一泊分の予約をインターネット予約からお取りください。
　②①のご予約の際にご要望欄へご希望の泊数をご記入いただくか、直接メールにてご連絡ください。

【予約後の内容変更について】
予約確認メールに記載のあるURLよりご自分で変更可能です。レンタルの追加、泊数の変更  etc.。その他の複雑な内容は、お電話またはメールにてご連絡ください。

【犬連れキャンプについて】
・本州の水環境を守るため、エキノコックス拡散防止とその啓蒙に、施設として積極的に取り組んでおります。
ここは数多くの野生動物の生息圏です。
現在は感染防止チェックにご協力いただける方のみ、ペット同伴OKサイト限定でご利用いただけます。
犬以外のペットは常識の範囲内で可能です。

◯ペット同伴OKサイト
四徳温泉キャンプ場：「でっかいオートサイト」「広々オートサイト」「サニーサイト」
KUWABARA CAMP：「広々オートサイト」

・迷惑のかからないしつけをしてあるペットと、しっかり管理できる飼い主のみ入場できます。

・コテージ・キャビン・タイニーハウスキャンプサイト、共有施設周辺はペット禁止です。
詳しくは、HPよりご利用案内をご覧ください。