◆管理棟
・インフォメーション（宿泊受付・予約受付・レンタル品、アスレチック、レンタサイクル受付）
・ショップ（お土産・日用品・食材・薪・キャンプグッズ・他）

◆サニタリー棟
・炊事場（Ａ・Dキャンプ場は流し・Ｂキャンプ場は流しとカマドがあります）
・コインシャワー６分３００円（Ａキャンプ場直近にあります）
・ランドリー１回３００円（シャワーキャビン内にあり）
・トイレ（レストラン・レストラン横・Ａキャンプ場横・Ｂキャンプ場内・Ｄキャンプ場横）
※温水洗浄機付きトイレ・洋式のみ・レストラントイレとＡキャンプ場横のトイレはオムツ交換スペースあり

◆食事施設
・塩釜レストラン10：00～15：30（ラストオーダー15：00）
・塩釜堂（茶屋・かき氷、ソフトクリームなど甘味）10：00～16：00

【周辺施設】
・スーパー、ホームセンター、コンビニ、温泉が車で１０分圏内にあります。

【お支払いについて】
ご利用料金は、チェックイン時にセンターハウスにてお支払いください。
現金またはクレジットカードがご利用いただけます。

予約金はありません。

▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

7日前～5日前のキャンセル・・・30％
4日前～3日前のキャンセル・・・50％
2日前～当日または無連絡のキャンセル・・・100％

※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の15時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。

※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風掲載域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報は発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

≪場内注意事項≫

▼花火について
花火は打ち上げ、爆竹禁止。
手持ち花火のみお楽しみいただけます

▼直火について
直火は禁止。焚火台ご使用ください。
テント内やウッドデッキ上での火気の使用は原則禁止です（外のウッドデッキ上はガス式コンロの使用は可能です）

▼カラオケ等について　
大音量を発する機材の使用は禁止です。（ミュージックプレイヤー、カーオーディオ等も音量に気を付けてください。）

▼ペットについて
Ａキャンプ場内以外はペットは禁止になっております。
無断にテント内に入室が認められた場合は修繕費が発生します。ご注意ください
（Ａキャンプ場でもテント内へのペット入室はご遠慮ください。）

▼車両乗り入れ
２３時以降の車両の乗り入れは控えてください。
また、アイドリング・カーステレオ等も控えてください。

▼発電機や音の出る機械
原則禁止です。

▼２２時以降はお静かにお願いします
小さなお子様もご利用されてますので２２時以降はお静かにお願いします。
騒がしいと判断された場合はスタッフが注意に伺いますのでご了承ください。

≪その他≫
◆日帰りキャンプ・アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて
前日の宿泊者のチェックアウト時間や清掃の時間の問題で受付出来ないときもあります。
ご利用を検討の方はインフォメーションまでご相談ください。

BBQなどの食材やキャンプ道具の持ち込みは可能ですか？
原則、ご自由に持ち込み可能です。また、総合インフォメーション・ショップにてジャージー牛肉、ラム肉などの食材やレンタル品、販売品のご用意もございます。

予約のキャンセルは可能ですか？
キャンセルポリシーをご覧ください。

休業日はいつですか？
冬期12/16〜翌3/15までは勝手ながら休業とさせていただきます。また、積雪の状況によっては休業期間が前後する場合がありますので、ご了承下さい。

駐車場は無料ですか？
駐車料金は無料です。施設ご利用目的により利用可能駐車場が異なりますので、お問い合わせください

BBQ用品を借りることは可能でしょうか？
レンタル品や販売品のご用意がございます。

ペットの入場は可能でしょうか？
Aキャンプ場のみ可能です。動物が苦手なお客様や、アレルギーをお持ちの方もいらっしゃいますので、ルールとマナーをお守りください。
また、当施設内では必ずリードを使用して頂き、他のお客様へのご配慮をよろしくお願い致します。

着替える場所や、シャワールームはありますか？
Aキャンプ場のすぐ北、塩釜堂の向かいにシャワーキャビンをご用意しております。
脱衣スペースもありますのでご利用ください。
混雑時は他のお客様へのご配慮をよろしくお願い致します。

喫煙はできますか？
総合インフォメーション脇に設置している指定喫煙場所以外はすべて禁煙となっております。

オムツ交換などができる場所は有りますか？
Aキャンプ場付近のトイレとレストラン内のトイレにオムツ交換スペースがありますのでご利用ください。

花火は出来ますか？
手持ち花火程度は可能ですが、打ち上げ花火や音の大きい花火などはNGとさせていただきます。
手持ち花火も安全上、テントの近くでは禁止です。
国立公園内にある施設ですので火の元の安全には特にご留意の上でお楽しみください。

焚き火は出来ますか？
焚き火台を使用する場合は、ウッドデッキ上を除き可能です。すべての区域で直火使用での焚き火はできません。

門限はありますか？
門限はございません。フルタイムで出入り自由となっております。
ただし、Aキャンプ場、Dキャンプ場以外に車両乗り入れは出来ません。
他のお客様もおられるので、23時以降の車の乗り入れはお控えください。

冷蔵庫はありますか？
ございません。クーラーボックスなどをお持ち込みいただくようにお願いいたします。総合インフォメーション・ショップでもクーラーボックスのレンタルを行っております。氷の販売もございます。

BBQの燃料は？
薪の販売は行っております（１束500円）。
炭、ガスボンベ等、販売しております。

塩釜冷泉の水を汲みに来るだけに訪れる人を見かけますが？
塩釜冷泉は、地域住民の方々の生活用水としても使われており、古くからここで水汲みをする方々がおられます。
ご了承くださいませ。

宿泊等の受付はどこでしょう？
チェックインは総合インフォメーション・ショップにて受付いたしております。
レンタル品申し込み、販売品の購入、レンタサイクル、宿泊のお客様限定の朝食（塩釜レストラン）の予約もこちらで承ります。

レストランで朝食が食べられませんか？
ご宿泊のお客様に限り（要予約）塩釜レストランでの朝食をご用意できます。（お一人様1,080円 税込）

日帰りキャンプはできますか？
オートキャンプスタイル（Aキャンプ場）・フリーキャンプスタイル（Bキャンプ場）・ドームテントセルフスタイル（Cキャンプ場）は、日帰りキャンプも可能です。チェックインは9時から、チェックアウトは15時までとなります。
ご予約は電話受付のみ、当日でも空きがあれば対応いたします。その場合は総合インフォメーション・ショップにてお尋ねください。
※オートキャンプスタイル（Aキャンプ場）に関しては、前日からのご宿泊で満室の場合は11時からのチェックインになります。

ゴミ処理のルールはどうなっていますか？
ゴミは基本的にお持ち帰りをお願いしています。お持ち帰りできない場合は、総合インフォメーション・ショップにて指定のゴミ袋をご購入いただきます。
（燃えるゴミ300円、缶・ビン300円）
※Aキャンプ場ドームグランピングスタイルとDキャンプ場ツリーテントグランピングスタイルに限り、無料回収いたしますので、区画内におまとめ置きください。

入浴施設はありませんか？
場内にシャワーキャビンの用意はございますが、入浴設備はございません。
車で10分ほどのところに日帰り温泉入浴施設の「蒜山やつか温泉快湯館」(水曜日定休日)がございます。

テント付近に車を置いたままにできませんか？
Aキャンプ場（オートキャンプスタイル・ドームテントグランピングスタイル）とDキャンプ場（ツリーテントグランピングスタイル）は車を横付けしていただけます。
それ以外は指定駐車場にてお願いしております。
各キャンプ場ご利用時に付近まで乗り入れ、荷下ろしされる場合は場内通行が可能です。
安全上のご注意事項がございますのでチェックイン時にインフォメーションにてご確認をお願いいたします。

ついでに付近の観光もしたいと考えています。おすすめの場所はありますか？
西日本屈指のリゾート地・蒜山高原には数々の名所・観光スポットがございます。
蒜山観光協会のホームページ「ひるぜん高原へいこう」に詳しく掲載されておりますので、ぜひこちらを参考になさってください。

そもそもグランピングって何ですか？
グランピングとはグラマラスとキャンピングを組み合わせた言葉(造語)で、自分達で道具を持って行ったりテントを張ったりしないでも常設されたテントなどで豪華・快適なサービスが受けられる 新スタイルのキャンプのことです。

中蒜山登山のお客様とは？
当施設は蒜山三座の一つ、中蒜山の登山基地としても機能しており、登山されるお客様もご利用になります。

以前宿泊したことのある塩釜山荘にまた泊まりたいのですが？
当施設リニューアルに伴い、塩釜山荘でのご宿泊は出来なくなりました。悪しからず、ご了承くださいませ。

服装の注意点は何かありますか？
標高が高い位置にありますので、日中の気温に対して朝晩冷え込むこともございます。
温度変化に留意された服装のご用意もお考えくださいませ。

食材買い足しや飲料・雑貨が買えるスーパーマーケットなどは近くにありますか？
野菜直売場なども付近にございますが、大きめのスーパーマーケットでしたら車で7～8分のところに「みかもストアー」さんがあります。